Politique de confidentialité de Klarna

Politique de confidentialité de Klarna

Klarna s'engage à vous faire savoir comment nous collecterons, utiliserons, stockerons, partagerons et protégerons vos informations personnelles lorsque vous effectuez des transactions avec nous. Vous acceptez cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») chaque fois que vous accédez ou utilisez les produits, services, fonctionnalités et technologies Klarna, y compris l'application mobile Klarna et www.klarna.com/us (les « Services Klarna »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir des droits supplémentaires, décrits dans notre section Informations supplémentaires pour les résidents de Californie .

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations soumises ou collectées via des sites Web gérés par d'autres sociétés ou organisations auxquelles nous pouvons être liés ou qui peuvent être liées à nous. Nous ne sommes pas responsables des actions et des politiques de confidentialité des sites Web tiers.

 

De plus, si vous utilisez un produit Klarna/WebBank, vos informations personnelles non publiques seront soumises à l'avis de confidentialité de WebBank et l'utilisation de ces informations par Klarna sera conforme à cet avis de confidentialité.

 

 

Quel type d'informations Klarna collecte-t-elle ?

Klarna recueille deux types d'informations de base auprès de vous dans le cadre de votre utilisation des Services Klarna (collectivement, vos « informations personnelles ») : (1) des informations personnellement identifiables ; et (2) des informations non personnellement identifiables.

Les informations personnellement identifiables sont toutes les informations qui peuvent vous identifier.

• Les exemples incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, les identifiants de l'appareil, les adresses IP, les informations de géolocalisation et les informations de compte financier que vous fournissez, telles que les numéros de carte de crédit ou de débit.
• Nous pouvons également collecter des informations personnellement identifiables vous concernant auprès de tiers tels que des fournisseurs de données.
• Les informations agrégées et/ou anonymisées ne sont pas considérées comme des informations personnellement identifiables.

Les informations non personnellement identifiables sont des informations qui ne vous identifient pas directement, mais qui peuvent être liées à vous.

• Les exemples incluent les informations démographiques et les informations générales de localisation.
• Si des informations non personnellement identifiables sont directement liées à des informations personnellement identifiables, elles seront considérées comme des informations personnellement identifiables tant qu'elles seront liées. Par exemple, si votre historique de paiement et votre historique de transactions sont liés à votre nom, ces informations seront considérées comme des informations personnellement identifiables et soumises à des restrictions de confidentialité et de sécurité renforcées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

 

Comment Klarna collecte-t-elle des informations ?

Nous collectons des informations vous concernant via :

• Vos interactions avec ou votre utilisation des Services Klarna ;
• Votre contact avec notre équipe de support client ;
• Des tiers, tels que des fournisseurs de données, votre banque ou des commerçants avec lesquels vous effectuez une transaction ;
• Via nos sites Web, en utilisant des cookies, des GIF transparents, des balises Web, des plug-ins d'applications mobiles et des technologies similaires.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous utilisez les services Klarna. Les cookies enregistrent vos préférences et les actions que vous effectuez sur votre ordinateur ou appareil. Nous pouvons également utiliser des balises Web et des plug-ins d'applications mobiles, tels que des kits de développement de logiciels, des interfaces de programmation d'applications et des technologies similaires. Nous utilisons ces technologies et d'autres technologies similaires pour la sécurité, pour surveiller le trafic, améliorer les services Klarna et rendre les services Klarna plus faciles à utiliser et plus pertinents pour vous. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour personnaliser votre expérience, diffuser des publicités et pour la recherche et le marketing.

Les GIF clairs sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF clairs sont intégrés de manière invisible sur les pages Web. Nous pouvons utiliser des GIF clairs (alias balises Web, bogues Web ou balises pixel), en relation avec les Services Klarna pour, entre autres, suivre les activités des visiteurs du Site, nous aider à gérer le contenu et compiler des statistiques sur l'utilisation du Site.

 

Analyses tierces Nous pouvons utiliser des appareils et des applications automatisés pour évaluer l'utilisation de notre site. Nous utilisons ces outils pour nous aider à améliorer notre site, les performances et les expériences des utilisateurs. Ces entités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour exécuter leurs services.

 

Comment utilisons-nous les informations personnelles que nous collectons ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• Fournir les services Klarna et le support client
• Traiter les transactions et envoyer des avis sur vos transactions
• Résoudre les litiges et percevoir les paiements et/ou les frais
• Vérifier l'exactitude et authentifier vos informations
• Détecter, enquêter et prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales, telles que la fraude
• Communiquer sur les comptes ou les transactions et envoyer des informations sur les fonctionnalités et les améliorations
• Vous contacter, par exemple par téléphone, SMS (SMS) ou e-mail
• Communiquer les modifications apportées à nos politiques
• Personnalisez le contenu et les expériences, notamment en fournissant des recommandations basées sur vos préférences
• Envoyer des offres ou des promotions pour les services Klarna
• Fournir de la publicité, y compris de la publicité basée sur votre utilisation des Services Klarna ou des sites Web tiers
• Effectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs des Services Klarna et de leurs habitudes d'achat
• Mener toute autre activité commerciale légitime qui n'est pas autrement interdite par la loi

 

Comment partageons-nous les informations personnelles ?

Nous ne partagerons vos informations personnelles qu'avec des tiers, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons partager vos informations personnellement identifiables avec :

• Fournisseurs de services, sociétés affiliées et partenaires commerciaux qui nous aident dans nos opérations commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, la prévention de la fraude, la gestion des comptes, le service client, les services marketing et technologiques
• Bureaux de crédit et agences de recouvrement, dans la mesure permise par la loi
• Marchands auprès desquels vous commandez des biens ou des services en utilisant les Services Klarna
• Les entreprises avec lesquelles nous envisageons de fusionner ou d'être acquises par
• Des tiers, y compris les autorités gouvernementales et les forces de l'ordre, pour (i) protéger ou défendre les droits légaux, les intérêts ou la propriété de Klarna et de toute entité liée à Klarna ; (ii) protéger la sûreté et la sécurité de nos clients ou des membres du public ; (iii) protéger contre la fraude ; ou (iv) se conformer à la loi applicable, à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire. Y compris, sans s'y limiter, LexisNexis Risk Solutions Group, 80 Harcourt Street, Dublin Irlande ; Services Emailage et ThreatMetrix : Traitement des avis | LexisNexis Risk Solutions
• D'autres tiers avec votre consentement ou sous votre direction pour le faire.
• Des tiers à des fins commerciales légitimes non autrement interdites par la loi

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que comme décrit dans la présente politique de confidentialité, comme autrement notifié au moment de la collecte (par exemple, comme indiqué dans un accord que vous avez conclu avec Klarna) ou avec votre consentement.

 

 

Service Email Connect (disponible dans l'application Klarna)

Si vous vous connectez au service Email Connect, nous traiterons les informations de commande (telles que les identifiants de suivi de livraison, les informations sur les fournisseurs et les informations sur les produits) liées aux achats que vous avez effectués, afin de vous fournir des informations de livraison et un aperçu de vos achats dans le Application Klarna.

Nous ne partagerons pas les données obtenues via Email Connect avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir ou améliorer le service. En particulier, nous ne transférerons pas de données à des tiers pour la diffusion d'annonces.

 

Extension de bureau Klarna

Klarna Desktop Extension est une extension de navigateur de l'application Klarna disponible pour certains navigateurs Web. En téléchargeant et en utilisant l'extension de bureau Klarna, vous pouvez demander et utiliser des cartes à usage unique directement dans votre navigateur sur les sites Web où ce service est activé conformément aux politiques internes de Klarna. Lorsque vous naviguez sur Internet avec l'extension de bureau Klarna activée, Klarna recevra le domaine des sites Web que vous visitez. Dans la mesure où il s'agit d'informations personnellement identifiables ou d'informations non personnellement identifiables, elles seront traitées conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.

 

Liens sponsorisés

Si vous cliquez sur un lien sponsorisé qui fait la promotion d'un magasin, d'un produit ou d'un service, vous serez redirigé vers le site Web du magasin par l'intermédiaire d'un tiers, un soi-disant « réseau d'affiliation ». Le réseau d'affiliation peut placer une technologie de suivi sur votre appareil qui contient les informations sur lesquelles vous avez cliqué sur un tel lien dans l'application Klarna, qui peut ensuite être utilisée pour suivre votre visite dans un magasin afin de calculer une commission potentielle pour Klarna.

 

Comment protégeons-nous les informations personnelles ?

Klarna utilise des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et utilisation non autorisés conformément à la loi applicable. Ces mesures comprennent des sauvegardes informatiques et des fichiers et bâtiments cryptés et sécurisés. Nous maintenons également d'autres garanties physiques, techniques, administratives et procédurales pour protéger les informations personnelles, et l'accès aux informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions professionnelles. Veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %. Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, votre téléphone et votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en conservant votre identifiant. et mot de passe privé. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou compromis ou de toute activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.

 

Comment pouvez-vous nous empêcher de partager vos informations personnelles ?

Informations personnellement identifiables : Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnellement identifiables ; cependant, vous ne pourrez pas utiliser les Services Klarna.

Vous pouvez également limiter notre utilisation et le partage de vos informations personnelles par d'autres moyens, tels que :

• Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing, mais nous serons toujours autorisés à vous contacter à des fins de service et liées au compte en cliquant sur le lien "Se désabonner" dans le pied de page de l'e-mail ou en contactant le service client de Klarna.
• Vous pouvez modifier les paramètres du navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités des services Klarna peuvent ne pas fonctionner correctement ou peuvent être indisponibles si vous le faites. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, vous pouvez consulter les informations fournies par l'Interactive Advertising Bureau sur www.allaboutcookies.org .
• Pour votre appareil mobile, vous pouvez comprendre quels tiers ont actuellement activé les cookies sur votre appareil mobile et comment désactiver certains de ces cookies en accédant au site Web de Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/mobile- choix depuis votre appareil mobile. Sur votre appareil mobile, vous pouvez également sélectionner « Limiter le suivi des publicités » (sur les appareils iOS) ou « Désactiver les publicités basées sur les centres d'intérêt » (sur Android). Même si vous désactivez le suivi, gardez à l'esprit que vous pouvez toujours recevoir de la publicité ciblée par centres d'intérêt, y compris de la part de tiers avec lesquels vos informations ont été précédemment divulguées et que vous pouvez toujours recevoir de la publicité de tiers, bien que cette publicité puisse ne pas être basée sur vos intérêts et préférences.
• Nous utilisons les informations fournies par Google Analytics pour améliorer nos Services. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte, utilise et partage vos informations et sur la manière de refuser certaines utilisations, veuillez visiter http://www.google.com/policies/privacy/partners/ et https://tools.google.com /dlpage/gaoptout .
• Votre navigateur ou votre appareil peut inclure la fonctionnalité « Ne pas suivre ». Notez que les pratiques de collecte et de divulgation d'informations de Klarna, ainsi que les choix que nous proposons aux clients, continueront de fonctionner comme décrit dans la présente politique de confidentialité, qu'un signal Do Not Track soit reçu ou non.

 

Liens tiers

Les services Klarna peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers, y compris des sites de médias sociaux. En incluant un lien vers un site Web tiers, nous n'approuvons ni ne recommandons aucun produit ou service offert ou information contenue sur le site Web tiers. Tout accès et utilisation de ces sites Web liés n'est pas régi par cette politique, mais est plutôt régi par les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces sites Web tiers. Si vous décidez de visiter un site Web tiers via un lien contenu dans ou par les Services Klarna, vous le faites à vos risques et périls.

 

Google

Lorsque vous utilisez Google Maps lors du paiement (par exemple en recherchant votre adresse dans le champ d'adresse) ou l'application Klarna, Google traitera vos informations conformément aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de Google Maps/Google Earth.

 

Rakuten

Nous travaillons en partenariat avec Rakuten Advertising, qui peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité située ici : Politique de confidentialité de Rakuten ; Pour soumettre une demande de désinscription

 

Enfants de moins de 13 ans

Nos produits et services ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.

Si vous êtes un résident de Californie, âgé de moins de 18 ans et un utilisateur enregistré des Services, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés via les Services en contactant le service client de Klarna . Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou complète du contenu ou des informations, car, par exemple, une partie de votre contenu peut avoir été republiée par un autre utilisateur.

Loi applicable et avis aux utilisateurs non américains

Les services Klarna s'adressent aux personnes situées aux États-Unis et nos politiques visent à respecter ces lois. Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis, vous ne devez PAS soumettre d'informations personnelles à Klarna. Si vous nous soumettez volontairement des informations personnelles, vous consentez ainsi à l'utilisation générale de ces informations comme prévu dans la présente politique de confidentialité et au transfert de ces informations vers et / ou au stockage de ces informations aux États-Unis.

 

Accéder, corriger ou supprimer vos informations

Vous pouvez demander à accéder, corriger ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies. Vous ne serez pas autorisé à examiner les informations personnelles de toute autre personne ou entité et vous devrez peut-être nous fournir des informations personnelles pour vérifier votre identité avant d'accéder à tout dossier contenant des informations vous concernant. Selon l'endroit où vous vivez et le type d'informations que vous avez fournies à Klarna, vous pouvez avoir différents droits et choix pour gérer vos données personnelles. Par exemple, certaines lois d'État ne s'appliquent pas aux données personnelles collectées, traitées ou divulguées par une institution financière conformément aux lois fédérales, telles que la loi Gramm-Leach-Bliley. En conséquence, la capacité d'accéder, de corriger ou de supprimer des données n'est pas absolue et est soumise aux politiques internes de Klarna. Klarna doit respecter certaines obligations légales nous empêchant de supprimer immédiatement certaines de vos informations personnelles. Par exemple, nous ne pouvons pas accepter une demande de modification ou de suppression d'informations personnelles si nous pensons que cela violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes. Pour soumettre une demande, envoyez un e-mail à privacy@klarna.com, appelez le 844-KLARNA1 (844-552-7621) ou faites une demande via la fonction de chat de notre portail Web de service client .

 

Modifications de cette politique

Cette politique est à jour à la date de la dernière mise à jour indiquée ci-dessus. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, alors assurez-vous de la vérifier périodiquement. Nous publierons toute modification de cette politique sur les Services Klarna. Si nous apportons des modifications à cette politique qui affectent matériellement nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous nous efforcerons de vous informer à l'avance de ce changement en mettant en évidence le changement sur notre site Web.

 

Comment contacter Klarna ?

Si vous avez des questions sur les aspects de confidentialité de nos services ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter le service client de Klarna .

Options et droits supplémentaires - Résidents de Californie uniquement

La Californie fournit aux consommateurs des informations supplémentaires et des droits liés à leurs informations personnelles. Klarna ne fera aucune discrimination à votre encontre parce que vous exercez l'un des droits décrits dans cette section. Ces droits ne s'appliquent toutefois pas aux informations que nous collectons et qui sont exemptées de la California Consumer Privacy Act, telles que les informations personnelles non publiques que Klarna collecte ou divulgue dans le cadre de la fourniture d'un produit ou service financier à usage personnel, familial ou domestique. Bien que cette partie de l'Avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations exemptées de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, dans un souci de transparence, nous avons identifié certaines catégories d'informations personnelles qui chevauchent ces catégories de données exemptées.

Catégories de données collectées, vendues et divulguées	Veuillez consulter notre avis sur les pratiques de collecte et de partage des données des consommateurs en Californie.
Vente d'informations personnelles à des tiers	Vous avez le droit de refuser la vente de certains types d'informations personnelles. À l'heure actuelle, Klarna ne vend pas d'informations personnelles à des tiers. Veuillez noter que votre droit de refus ne s'applique pas à notre partage de données avec des prestataires de services, qui sont des parties engagées pour exécuter une fonction en notre nom et qui sont contractuellement tenues d'utiliser les données uniquement pour cette fonction. Si nos pratiques changent à l'avenir, nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire avant une telle vente.
Accès aux informations personnelles	Vous avez le droit de nous demander d'accéder aux informations personnelles collectées à votre sujet et aux informations concernant la source des données, les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, ainsi que les tiers et prestataires de services avec lesquels nous les avons partagées. Afin de protéger les informations personnelles de nos clients, nous sommes tenus de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande. Pour ce faire, nous pouvons vous demander de vérifier les informations vous concernant déjà enregistrées par Klarna, par exemple votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou les détails d'un achat que vous avez effectué avec Klarna. Klarna n'est pas tenue de conserver les informations personnelles collectées pour une seule transaction unique, si les informations ne sont pas vendues ou conservées dans le cours normal des affaires. Klarna n'est pas non plus obligée de réidentifier les informations personnelles qu'elle conserve dans un état anonymisé dans le cours normal de ses activités. Pour soumettre une demande, envoyez un e-mail à privacy@klarna.com, appelez le 844-KLARNA1 (844-552-7621) ou faites une demande via la fonction de chat de notre portail Web de service client .
Effacement des informations personnelles	Vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, que nous supprimions toute information personnelle que nous avons collectée directement auprès de vous. Afin de protéger les informations personnelles de nos clients, nous sommes tenus de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande. Pour ce faire, nous pouvons vous demander de vérifier les informations vous concernant déjà enregistrées par Klarna, par exemple votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou les détails d'un achat que vous avez effectué avec Klarna. Nous pouvons avoir une raison en vertu de la loi pour laquelle nous ne sommes pas tenus de répondre à votre demande, ou d'y répondre d'une manière plus limitée que vous ne l'aviez prévu. Si tel est le cas, nous vous l'expliquerons dans notre réponse. Pour soumettre une demande, envoyez un e-mail à privacy@klarna.com, appelez le 844-KLARNA1 (844-552-7621) ou faites une demande via la fonction de chat de notre portail Web de service client .
Participation au partage de données pour une incitation financière	À l'heure actuelle, nous n'offrons aux consommateurs aucune incitation financière pour partager des données avec nous. Si cela change, nous demanderons votre consentement avant de partager des données.
Utilisation d'un agent autorisé	De nombreux droits accordés aux résidents de Californie peuvent être exercés par une autre personne sous votre direction, un agent autorisé. Si vous souhaitez autoriser une autre personne à agir en votre nom en ce qui concerne ces droits, veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à privacy@klarna.com, en appelant le 844-KLARNA1 (844-552-7621) ou via la fonction de chat de notre service client . Portail Web des services .
Questions supplémentaires?	Si vous avez des questions supplémentaires sur les aspects de confidentialité de nos services, veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à privacy@klarna.com, en appelant le 844-KLARNA1 (844-552-7621) ou via la fonction de chat de notre portail Web de service client .

 

Avis sur les pratiques de collecte et de partage des données des consommateurs en Californie

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») nous oblige à divulguer certaines informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données aux résidents de Californie, et à aligner ces informations sur certaines catégories d'informations personnelles telles qu'énumérées dans la loi :

• Les informations personnelles spécifiques et les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées sur les consommateurs au cours des 12 derniers mois.
• Le but commercial ou commercial de la collecte de ces informations personnelles.
• Si nous « vendons » cette catégorie d'informations à des tiers. Une partie externe peut être considérée comme une tierce partie dans le tableau ci-dessous, soit parce que le but du partage n'est pas un objectif commercial énuméré en vertu de la loi californienne, soit parce que notre contrat ne l'empêche pas d'utiliser des informations personnelles à d'autres fins. « Vendre » des données signifie vendre, louer, publier, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou autrement communiquer oralement, par écrit ou par des moyens électroniques ou autres, les informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à une autre entreprise ou à un tiers. partie moyennant une contrepartie pécuniaire ou autre.
• Si nous divulguons cette catégorie d'informations à des "fournisseurs de services", qui sont des parties externes que nous engageons à des fins commerciales et qui ne sont pas autorisées à utiliser des informations personnelles à des fins non liées à notre engagement.

Klarna ne s'engage pas dans la pratique consistant à fournir des données à des tiers en échange d'un avantage financier pour nous.

En tant que résident de Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant la collecte et le partage de vos données décrites dans la présente politique.

Le tableau suivant résume les informations personnelles que nous avons collectées ou créées sur les consommateurs au cours des 12 derniers mois et comment nous les avons partagées avec des parties externes. Ce tableau décrit nos pratiques en général; tous les éléments individuels de vos informations personnelles ne peuvent pas être partagés.

Klarna ne vend pas d'informations personnelles et ne vendra pas d'informations personnelles, sauf tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. Si nous décidons de vendre des informations personnelles, nous vous en informerons et vous donnerons le droit de vous retirer de cette vente.

	Champs de données	Méthode de collecte	Objectif de la collecte (en plus des objectifs énumérés ci-dessous)	Partagé avec les fournisseurs de services
(A) Identifiants personnels	Nom	Le consommateur fournit lors de la création d'un compte ou de la réalisation d'une transaction	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Numéro de téléphone	Le consommateur fournit lors de la création d'un compte ou de la réalisation d'une transaction	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Adresse e-mail	Le consommateur fournit lors de la création d'un compte ou de la réalisation d'une transaction	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Adresse de contact	Le consommateur fournit lors de la création d'un compte ou de la réalisation d'une transaction	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Numéro de compte	Nous générons et attribuons au compte consommateur	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Descripteur en ligne, nom d'utilisateur ou identifiants	Le consommateur crée lors de la création du compte	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Adresse IP	Automatiquement lorsque le consommateur visite le site Web	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
(B) Identifiants personnels supplémentaires	Numéro de carte de crédit/débit	Le consommateur fournit lors de la création du compte	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Âge	Le consommateur fournit sa date de naissance lors de la création du compte	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Permis de conduire, passeport ou autre pièce d'identité émise par le gouvernement	Le client fournit lors de la confirmation des données personnelles		Oui
(D) Informations commerciales	Les transactions réelles et envisagées sont stockées dans le profil du consommateur	Automatiquement lorsque le consommateur visite le site Web ou utilise les services	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
	Informations sur vos revenus, vos préférences et vos opinions	Le client fournit lorsqu'il participe à des sondages, à des tests d'expérience utilisateur ou à des groupes de discussion.	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
(F) Informations biométriques	Empreinte faciale	Le consommateur fournit lors de la création d'un compte ou de la réalisation d'une transaction		Oui
(F) Informations sur l'activité d'Internet ou d'un autre réseau électronique	Données de navigation Internet, adresse IP	Automatiquement lorsque le consommateur visite le site Web ou utilise les services	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
(H) Données de géolocalisation	Géolocalisation d'un appareil personnel à l'aide de l'application Klarna.	Consommateur Fournit lors de l'utilisation de l'application Klarna.	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
(H) Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Enregistrements vidéo et vocaux	Interactions avec Klarna, par exemple des interactions téléphoniques enregistrées avec le service client ou des interactions vidéo enregistrées dans le cadre d'un test d'expérience utilisateur ou d'un groupe de discussion.		Oui
	Communications par e-mail et chat	Les e-mails envoyés par le consommateur à n'importe quelle adresse e-mail Klarna ; communications par chat avec le service client de Klarna ;		Oui
	Communication par e-mail	E-mails consultés lors de l'inscription au service Email Connect	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui
(K) Inférences tirées pour créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences ou les caractéristiques du consommateur		Les inférences peuvent être générées par une série de processus informatiques	Pour fournir des publicités et des remises sur des biens et services de tiers.	Oui

Toutes les catégories d'informations personnelles répertoriées, sauf indication contraire, sont collectées aux fins commerciales suivantes en plus des fins incluses dans le tableau ci-dessus :

• Pour permettre ou effectuer, directement ou indirectement, une transaction commerciale impliquant les Services Klarna.
• Exécution de services pour le compte de Klarna ou d'un fournisseur de services, y compris la gestion ou la maintenance de comptes, la fourniture d'un service client, le traitement ou l'exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, l'octroi de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, la fourniture de services analytiques ou la fourniture services similaires pour le compte de l'entreprise ou du prestataire de services.
• Audit lié à une interaction actuelle avec le consommateur et aux transactions simultanées, y compris, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions d'annonces pour les visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions d'annonces et l'audit de la conformité à cette spécification et à d'autres normes.
• Entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration.
• Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui est détenu, fabriqué, fabriqué pour ou contrôlé par l'entreprise, et pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer le service ou l'appareil qui est détenu, fabriqué, fabriqué pour , ou contrôlé par l'entreprise.
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités.
• Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.

Toutes les informations personnelles non publiques que nous collectons (sauf via un compte Klarna Credit avec WebBank) sont soumises à l'Avis de confidentialité suivant :

Rév. Mars 2021

FAITS	QUE FAIT KLARNA AVEC VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Pourquoi?	Les sociétés financières choisissent la manière dont elles partagent vos informations personnelles. La loi fédérale donne aux consommateurs le droit de limiter certains partages, mais pas tous. La loi fédérale nous oblige également à vous dire comment nous collectons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement cet avis pour comprendre ce que nous faisons.
Quoi?	Les types d'informations personnelles que nous collectons et partageons dépendent du produit ou du service que vous avez avec nous. Ces informations peuvent inclure : Numéro de sécurité sociale et historique des paiements Historique des transactions et historique de crédit Pointages de crédit et soldes de compte
Comment	Toutes les sociétés financières ont besoin de partager les informations personnelles de leurs clients pour gérer leurs activités quotidiennes. Dans la section ci-dessous, nous énumérons les raisons pour lesquelles les sociétés financières peuvent partager les informations personnelles de leurs clients ; les raisons que Klarna choisit de partager ; et si vous pouvez limiter ce partage.

Raisons pour lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles	Est-ce que Klarna partage?	Peux-tu limiter ce partage?
Pour nos besoins professionnels quotidiens— comme pour traiter vos transactions, gérer votre ou vos comptes, répondre aux ordonnances des tribunaux et aux enquêtes judiciaires, ou signaler aux bureaux de crédit	Oui	Non
À nos fins de marketing— pour vous proposer nos produits et services	Oui	Non
Pour une commercialisation conjointe avec d'autres sociétés financières	Non	Nous ne partageons pas
Aux fins commerciales quotidiennes de nos affiliés— des informations sur vos transactions et vos expériences	Oui	Non
Aux fins commerciales quotidiennes de nos affiliés— des informations sur votre solvabilité	Non	Nous ne partageons pas
Pour que nos affiliés vous commercialisent	Non	Nous ne partageons pas
Pour que les non-affiliés vous commercialisent	Non	Nous ne partageons pas

Des questions:	Composez le 1-844-552-7621 ou allez à www.klarna.com
Qui fournit cet avis ?	Klarna, Inc.
Comment Klarna protège-t-elle mes informations personnelles ?	Pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et utilisation non autorisés, nous utilisons des mesures de sécurité conformes à la loi fédérale. Ces mesures comprennent des sauvegardes informatiques et des fichiers et bâtiments sécurisés.
Comment Klarna collecte-t-elle mes informations personnelles ?	Nous collectons vos informations personnelles, par exemple, lorsque vous Ouvrez un compte ou utilisez votre carte de crédit ou de débit Payez vos factures ou demandez un prêt Donnez-nous vos coordonnées Nous collectons également vos informations personnelles auprès d'autres, tels que des bureaux de crédit, des sociétés affiliées ou d'autres sociétés.
Pourquoi ne puis-je pas limiter tous les partages ?	La loi fédérale vous donne le droit de limiter uniquement partage à des fins commerciales quotidiennes des affiliés - informations sur votre solvabilité affiliés d'utiliser vos informations pour vous commercialiser partage pour les non affiliés pour vous commercialiser Les lois des États et les entreprises individuelles peuvent vous donner des droits supplémentaires pour limiter le partage. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur vos droits en vertu de la loi de l'État.
Affiliés	Sociétés liées par une propriété ou un contrôle commun. Il peut s'agir d'entreprises financières et non financières. Nos sociétés affiliées comprennent des sociétés portant le nom de Klarna et des sociétés financières telles que Klarna Bank, AB, Sofort GmbH, BillPay GmbH
Non affiliés	Sociétés non liées par une propriété ou un contrôle communs. Il peut s'agir d'entreprises financières et non financières. Klarna ne partage pas avec des non-affiliés afin qu'ils puissent vous commercialiser
Commercialisation conjointe	Un accord formel entre des sociétés financières non affiliées qui, ensemble, vous proposent des produits ou des services financiers. Klarna ne commercialise pas conjointement

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